कसरी अधिक प्रभावी कम्युनिकेटर हुन

सन्तुष्ट

• तपाईंको कुराकानी कौशल सुधार गर्नुहोस्
• आफ्नो भावनाहरु संग सहज हुनुहोस्
• हतार नगरी, स्पष्ट कुरा गर्नुहोस्
• ध्यानपूर्वक तपाईका शब्दहरू छनौट गर्नुहोस्
• आदरपूर्वक असहमत
• प्रश्न सोध्नुहोस
• तपाईंको शरीरको भाषा हेर्नुहोस्
• आँखा सम्पर्क गर्नुहोस्
• तपाईंको अभिव्यक्तिलाई आराम दिनुहोस्
• खुट्टा र हतियारहरू पार गर्नबाट बच्नुहोस्
• Fidgeting बेवास्ता गर्न कोसिस गर्नुहोस्
• ध्यान दिनुहोस् उनीहरूको चाल - ढाल
• सुन्न नबिर्सनुहोस्
• स्वीकार्नुहोस् र पुष्टि गर्नुहोस्
• आवश्यक परेको खण्डमा प्रश्नहरू सोध्नुहोस्
• कोठा पढ्नुहोस्
• वक्तालाई आफ्नो ध्यान दिनुहोस्
• समस्याहरूबाट बच्न
• धक्का
• कुरा गर्न मात्र कुरा गर्दै
• बेवास्ता
• क्रोधमा प्रतिक्रिया गर्दै
• आरोप लगाउँदै
• तल रेखा

प्रभावी ढ communicate्गले कुराकानी गर्ने क्षमता तपाईको विकास गर्न सक्ने एक सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण सीप हो।

तपाईंलाई सायद थाहा छ कि खुला संचारले तपाईंको व्यक्तिगत सम्बन्धहरूलाई फाइदा पुर्‍याउन सक्छ, तर कडा संचार प्रविधिहरूले तपाईंलाई जीवनको सबै पक्षहरूमा राम्रोसँग सेवा गर्न सक्दछन्।

राम्रो सञ्चारकर्मीहरुलाई यो सजिलो लाग्न सक्छ:

• नेतृत्व भूमिकामा लिनुहोस्
• नयाँ व्यक्तिलाई चिन्नुहोस्
• चिनो र विभिन्न जीवन अनुभवहरूको समझ बढाउन सांस्कृतिक अवरोधहरू पार गर्नुहोस्
• अरूप्रति समानुभूति र सहानुभूति विकास गर्नुहोस्

तर सञ्चार, जसले दुबै जानकारी दिने र प्राप्त गर्ने समावेश गर्दछ, सबैलाई सजिलै आउँदैन। “संचार वास्तवमै जटिल चीज हो,” एमिली कुक, पीएचडी, मेरिल्याण्डको बेथेस्डामा विवाह र परिवार चिकित्सक भन्छिन्।

तपाईंको कुराकानी कौशल सुधार गर्नुहोस्

जब तपाईं संचारको बारेमा सोच्नुहुन्छ, मौखिक कुराकानी पहिले दिमागमा आउन सक्छ।

संचार कुराकानी बाहिर पक्कै जान्छ, पक्कै, तर अरूलाई विचार साझा साझा गर्न को लागी तपाइँ सोच्दै हुनुहुन्छ के भन्न को लागी स्पष्ट गर्न को आवश्यकता छ।

आफ्नो भावनाहरु संग सहज हुनुहोस्

तपाईका शब्दहरू अधिक ईमानदार हुन्छन् जब तपाइँ उनीहरूलाई भावनाको साथ उत्तेजित गर्नुहुन्छ। साझेदारी गरिएका भावनाहरूले तपाईंलाई अरूसँग सजिलैसँग सम्पर्कमा रहन मद्दत गर्दछ, तर तपाईंले आफ्ना भावनाहरू सम्पर्कमा हुनुहुन्न भने तपाईं कसरी साकार महसुस गर्दै हुनुहुन्छ साझेदारी गर्न सक्नुहुन्न।

कुराकानीलाई पूरा ध्यान दिनुहोस्, तपाईको भावना सुन्ने बित्तिकै आउनुहोस्। भावनाहरूलाई पछाडि धकेल्नु वा तिनीहरूलाई लुकाउँदा तपाईंले कुराकानीमा कम लगानी गरेको, इन्सेन्सरको जस्तो देखिन सक्छ।

कुराकानीले तपाईंलाई यसको सट्टा कस्तो महसुस गराउँदछ भन्ने कुरा व्यक्त गर्ने प्रयास गर्नुहोस् - यद्यपि यसले विशेष रूपमा गहन भावनाहरू ल्याउँदछ भने केही संयम अभ्यास गर्नु बुद्धिमानी हुन्छ।

हतार नगरी, स्पष्ट कुरा गर्नुहोस्

छिटो नै बोल्न यो धेरै सामान्य छ जब तपाईं नर्वस हुनुहुन्छ वा आफैंको एक सानो अनिश्चित महसुस गर्नुहुन्छ। यदि तपाईं धेरै छिटो बोल्नुभयो भने, श्रोताहरूलाई तपाईंको शब्दहरू अनुसरण गर्न गाह्रो लाग्न सक्छ।

तपाईंले बोल्न सुरु गर्नुभन्दा पहिले केही गहिरो सास लिनुहोस् वा कुराकानीको क्रममा यदि तपाईंले सुन्नुभयो भने तपाईंको शब्दहरू डगमगाउन थाल्नेछन्।

यो सुरुमा अप्ठ्यारो देखिन्छ, तर तपाईंको मुखमा प्रत्येक शब्दको ध्वनि र आकारमा ध्यान केन्द्रित गर्नाले तपाईंलाई सुस्त बनाउन र वास्तवमा तपाईंले भन्नुभएको कुरामा ध्यान केन्द्रित गर्दछ।

ध्यानपूर्वक तपाईका शब्दहरू छनौट गर्नुहोस्

तपाईंको शब्द, अर्थ शब्दहरू र तपाईंले छनौट गर्नुहुने शब्दहरूले तपाईंको समग्र सन्देशमा प्रभाव पार्न सक्छ। तपाईं आफ्नो सबैभन्दा मिल्ने साथी, आमा, र तपाईंको हाकिमसँग कसरी कुरा गर्नुहुन्छ त्यसबारे सोच्नुहोस्। के तपाईं समान शब्दहरू र वाक्यांशहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ वा तिनीहरूलाई केहि फरक पार्नुहुन्छ?

यो तपाईं बन्नु महत्त्वपूर्ण छ, तर यसले तपाईंको श्रोतालाई विचार गर्न पनि मद्दत गर्दछ जब बढी प्रभावकारी रूपमा सञ्चार गर्ने प्रयास गर्दा। उदाहरणको लागि, तपाईंको बच्चाको शिक्षकको अगाडि शपथ खान वा एक रूढीवादी परिवारको सदस्यले तपाईंलाई व्यक्त गर्न चाहेको भन्दा फरक छाप दिन सक्छ।

यसले कहिल्यै नयाँ शब्दहरू सिक्न र तपाईंको शब्दावली बढाउन चोट पुर्‍याउँदैन, तर ठूला शब्दहरू छोड्दै तपाईंको कुराकानीलाई चलाखो बनाउन दबाब महसुस नगर्नुहोस्। स्वाभाविक रूपमा बोल्दा सामान्यतया सबैभन्दा इमान्दारिता जनाउँदछ।

आदरपूर्वक असहमत

भिन्न विचारहरूले मित्रता, सम्बन्ध, वा अनौपचारिक कुराकानीलाई बिगार्नु हुँदैन। तपाईसँग कुरा गर्ने धेरै मानिससँग तपाईसँग धेरै समानता हुन सक्छ, तर तपाईसँग धेरै भिन्नता पनि हुन सक्छ।

कहिलेकाँही असहमत हुनु यो एकदम सामान्य हो।

केवल ध्यान दिनुहोस्:

• तिनीहरूको परिप्रेक्ष्यलाई स्वीकार्नुहोस्
• नम्रतापूर्वक आफ्नो दृष्टिकोण साझा गर्नुहोस्
• अवहेलना र सजायबाट बच्नुहोस्
• खुला दिमाग राख्नुहोस्

प्रश्न सोध्नुहोस

राम्रो कुराकानी दुबै तरिकाहरूमा हुनुपर्दछ। तपाईं आफैंमा कुरा खोल्न र साझा गर्न चाहानुहुन्छ, तर तपाईं अन्तर्दृष्टि प्रश्नहरू सोध्न र तिनीहरूको उत्तरहरू सुन्न पनि चाहनुहुन्छ।

एक वा दुई शब्द भन्दा बढी जटिल प्रतिक्रिया आवश्यक छ कि प्रश्नहरूको लागि लक्ष्य राख्नुहोस्।

तपाईंको अन्त्यमा, जब कसैले तपाईंलाई प्रश्न सोध्यो विस्तृत प्रतिक्रिया दिएर स engage्लग्नता र चासो देखाउनुहोस्। प्रश्नको पूर्ण उत्तर दिईदै जानका बीचमा सन्तुलन खोज्ने प्रयास गर्नुहोस्।

तपाईंको शरीरको भाषा हेर्नुहोस्

बोलेको शब्दहरूले धेरै वजन लिन सक्दछ, जबकि तपाईंको शरीरको भाषाले पनि धेरै प्रदान गर्न सक्दछ।

कुक भन्छन्, "जब कुराकानीको कुरा आउँछ, तपाइँ कसरी केही बोल्नुहुन्छ कसरी बोल्नुहुन्छ उतै महत्व राख्नुहुन्छ," कुक भन्छन्।

यी सुझावहरूले तपाइँ के भनिरहनुभएको छ भनेर सचेत रहन मद्दत गर्दछ बिना शब्दहरु।

आँखा सम्पर्क गर्नुहोस्

कुराकानीमा कसैको आँखालाई भेट्नु भनेको उनीहरूले के भन्नु पर्छ त्यसमा तपाईंको चासो देखाउन सकिन्छ। यसले खुलापन र इमानदारीको भावना पनि प्रकट गर्दछ। कसैलाई आँखामा हेरेको खण्डमा तपाईसँग लुकाउन केहि पनि छैन।

तपाईंको अभिव्यक्तिलाई आराम दिनुहोस्

यदि तपाईं कुराकानीको बखत अलि घबराउनुभयो भने, तपाईंको अनुहारको मांसपेशीहरू तनावग्रस्त हुन सक्छ, जसले तपाईंलाई चिढचिलो वा तनावग्रस्त देखिन सक्छ।

त्यहाँ मुस्कान जबरजस्ती गर्नु आवश्यक छैन किनकि त्यो इन्सिन्सर हुन सक्छ। यसको सट्टामा, लामो सास फेर्ने प्रयास गर्नुहोस् र तपाईंको अभिव्यक्तिलाई आराम दिन ध्यान दिनुहोस्। तपाईको ओठलाई अलिअलि छोडिदिंदा तनावका मांसपेशिहरुमा छाड्न मद्दत पुर्‍याउँछ।

खुट्टा र हतियारहरू पार गर्नबाट बच्नुहोस्

तपाईको खुट्टा पार गरी बस्नु स्वाभाविक हो वा तपाईको बाहुलाहरू तपाईको छातीमा तह लगाउनु भएको खडा हुँदा। तर कुराकानीमा यसो गर्दा कहिलेकाँही बन्द भइरहन्छ वा नयाँ विचारहरूमा निस्सन्देहको प्रभाव दिन सक्छ।

आफ्नो बाहिरी भागमा आफ्नो पाखुरा राख्न विचार गर्नुहोस् यदि तपाईं बसिरहेको बेलामा आफ्नो खुट्टा पार गर्न चाहानुहुन्छ, वा तपाईंको हतियार पार गर्दा तपाईंको खुट्टाको मुद्रा आराम गर्नुहोस्।

Fidgeting बेवास्ता गर्न कोसिस गर्नुहोस्

Fidgeting शामिल हुन सक्छ:

• कुञ्जीहरू, फोन, कलम, आदि संग टोईंग।
• खुट्टा ट्यापिंग
• कील काट्ने

यी ब्यवहारहरूले थोरै विचलित हुनुको अलावा उदासिन र घबराहटको सुझाव दिन सक्छ।

यदि फेडजेटि youले तपाईंलाई अझ स्पष्टसँग सोच्न मद्दत गर्दछ भने, त्यस्तो विधि पत्ता लगाउने प्रयास गर्नुहोस् जुन कम स्पष्ट छ। उदाहरणको लागि, आफ्नो जेबमा एक सानो फिजेट खेलौना राख्ने वा तपाईंको खुट्टा जिग्लिling गर्ने प्रयास गर्नुहोस् (केवल यदि यो तपाईंको डेस्क भित्र छ भने)।

ध्यान दिनुहोस् उनीहरूको चाल - ढाल

अन्य व्यक्तिको बडी भाषाले कुराकानी कसरी भइरहेको छ भन्ने बारे सुरागहरू प्रस्ताव गर्न सक्छ।

के उनीहरू आफ्नो घडी जाँच गर्दैछन् वा कोठा वरिपरि हेरिरहेका छन्? उनीहरूले सin्केत गरिरहेको हुन सक्छ कि तिनीहरू कुराकानी समाप्त गर्न चाहन्छन्। अर्कोतर्फ, कुराकानीमा झुकाव वा सोच्दैमा रुचि सुझाव गर्दछ।

साथै, ध्यान दिनुहोस् कि उनीहरू तपाईंको इशाराहरू वा आसन दर्पण। यो बेहोश व्यवहार तब हुन्छ जब तपाईं भावनात्मक रूपमा कसैसँग जडान गर्दै हुनुहुन्छ, त्यसैले यसको मतलब अक्सर कुराकानी राम्रो हुँदै गइरहेको छ।

सुन्न नबिर्सनुहोस्

सञ्चार मा केवल तपाईंको टुक्रा भन्न शामिल छैन। कुनैसँग वास्तवमा जडान गर्न र विचारहरू साझेदारी गर्न तपाईले सुन्नु पर्ने हुन्छ - र राम्रोसँग सुन्नुहोस्।

यी सुझावहरूले तपाईंलाई सक्रिय सुन्ने कला विकास गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

स्वीकार्नुहोस् र पुष्टि गर्नुहोस्

कहिले कुराकानी गर्नुहोस् जहाँ अर्को व्यक्तिले भनेको मात्र "उह हह" तपाईले भनेको कुरालाई अवशोषित नगर्नु भए जस्तो?

अर्को व्यक्तिले के भनि प्रमाणित गर्नाले उनीहरूले थाहा पाउँदछ कि तपाईं वास्तवमै सुन्नुहुन्छ। यसका बारे हडबड र आवाजको आवाज गर्नु ठीक छ, तर यसले प्राकृतिक विरामहरूको बखत अन्तरक्रिया गर्न पनि मद्दत पुर्‍याउँछ जस्तै, "यो वास्तवमै निराशाजनक देखिन्छ" वा "मलाई त्यो मिल्यो।"

आवश्यक परेको खण्डमा प्रश्नहरू सोध्नुहोस्

तपाईंले कसैको कुरा गरिरहेको बेला कहिले पनि अवरोध गर्न सिक्नु भएको हुन सक्छ। त्यो सामान्यतया पछ्याउनु राम्रो नियम हो। तर कहिलेकाँही गलतफहमी वा स्पष्टताको अभावले कुराकानीलाई पछ्याउन गाह्रो बनाउन सक्छ।

यदि तपाईं अलमल्लमा हुनुहुन्छ वा अनिश्चित महसुस गर्नुहुन्छ भने, यो सामान्य विनम्रताका साथ रोक्न ठीक छ। केहि भन्नुहोस्, "माफ गर्नुहोस्, म केवल यो निश्चित गर्न चाहान्छु कि म तपाईलाई सहि बुझ्दै छु।" त्यसोभए तपाईंले के बुझ्नु भयो त्यसरी नै उनीहरूले भनेका कुरालाई रिसेट गर्नुहोस्।

कोठा पढ्नुहोस्

कुराकानीको टोनमा ध्यान दिएर अन्य व्यक्तिको मुडमा अन्तरदृष्टि प्रदान गर्न सक्दछ।

यदि व्यक्ति तनावपूर्ण र थोरै असहज जस्तो देखिन्छ, तर दुखी छैन भने, एक ठट्टा वा हल्का हृदयले टिप्पणीले वातावरण हल्का गर्न सक्छ। तर यदि कसैले अधिक चलाखीपूर्वक वा आरक्षणको साथ बोल्छ भने, एक ठट्टा राम्रोसँग जान सक्दैन। ध्यान दिएर सुनेर तपाईंलाई एक कुराकानी मिसटेपबाट बचाउन सक्छ।

वक्तालाई आफ्नो ध्यान दिनुहोस्

यदि सम्भव छ भने तपाईंको शरीरलाई स्पिकरतिर मोड्नुहोस्, र कुराकानीमा तपाईंको रुचि देखाउन कमसेकम केही समय आँखा सम्पर्क बनाउनुहोस्।

समस्याहरूबाट बच्न

सबै भन्दा कडा सञ्चारकर्मीहरू पनि समय-समयमा ठक्कर खाए। यो आशा गर्न सकिन्छ। तर यी मुख्य ब्यवहारहरू बेवास्ता गर्नाले तपाईलाई सबै भन्दा मुख्य मिसटिप्सबाट टाढा रहन मद्दत गर्दछ।

धक्का

यदि तपाईंले कुरा गरिरहनु भएको व्यक्तिले विषय परिवर्तन गर्ने प्रयास गर्दछ, वा सीधा भन्छ कि तिनीहरू केहि कुरा गर्न चाहँदैनन्, अक्सर तिनीहरूको नेतृत्व अनुसरण गर्नु बुद्धिमानी हुन्छ।

प्रियजनको साथ, तपाईंले पछि यस विषयमा पुन: भ्रमण गर्नु आवश्यक पर्दछ। क्षणको लागि तिनीहरूलाई ठाउँ दिँदा कठिन भावनाहरू मार्फत क्रमबद्ध गर्ने र बिषयमा फिर्ता फर्कने अवसर प्रदान गर्दछ जुन तपाइँ दुबैको लागि काम गर्दछ।

गाह्रो विषयको बारेमा कुरा गर्दा यो विशेष गरी शरीरको भाषामा ध्यान दिन महत्त्वपूर्ण छ। यदि कोही टाढा देखिन्छ भने, शारीरिक फिर्ता तान्छ, वा जटिल जवाफको साथ जवाफ दिन्छ, तपाईं कुरा छोड्न चाहानु सक्नुहुन्छ।

कुरा गर्न मात्र कुरा गर्दै

कुराकानीहरु लहर र प्रवाह, र कहिलेकाँही, चीजहरु चुप लाग्छ। यो ठीक भन्दा बढी हो, किनकि यसले दुबै वक्ता र श्रोतालाई के भनिएको हो प्रतिबिम्बन गर्ने र उनीहरूको विचारहरू संकलन गर्ने अवसर दिन्छ।

खाली कुराकानीको साथ एक शान्त क्षण भर्न आग्रह गर्न नदिनुहोस्।

बेवास्ता

कुक भन्छन्, “फिर्ता लिनु / बचाउनु भनेको समस्याग्रस्त बान्की हो जसले स्पष्ट, उत्पादक कुराकानीमा बाधा पुर्‍याउन सक्छ।

यो अक्सर हुन्छ जब तपाईं गाह्रो कुराकानीको बारेमा निराश वा तनावग्रस्त महसुस गर्न थाल्नुहुन्छ। हुनसक्छ तपाईं द्वन्द्व मनपर्दैन, र तपाईं आफ्नो साथीलाई क्रोधित भएको बेला सामना गर्न चाहनुहुन्न।

कुराकानी बाहिर जाँचले कसैलाई मद्दत गर्दैन, यद्यपि। यसको सट्टामा, उनीहरूलाई थाहा दिनुहोस् तपाईलाई ब्रेक चाहिन्छ र कुराकानीको सुझाव दिनुहोस् जब तपाई दुवै शान्त हुनुहुन्छ।

दुबै छेउमा सकारात्मक संचार अभ्यासले तपाईंलाई एक अर्कामा अधिक सफलतापूर्वक पुग्न मद्दत गर्दछ।

क्रोधमा प्रतिक्रिया गर्दै

सबै कहिलेकाँही रिसाउँछन्, तर जब तपाईं त्यो हेडस्पेसमा हुनुहुन्छ भनेर जवाफ दिनुहुन्छ भने द्रुत चीजहरू ट्रेल गर्न सक्दछन्।

यदि तपाईंलाई चाहिएमा कुराकानीबाट विश्राम लिनुहोस्। कहिलेकाँही तपाईको रीसको मार्फत काम गर्नु पर्याप्त छ। एक वा दुई दिनमा, मुद्दा अब धेरै फरक पर्दैन। यदि यसले अझै पनी तपाईंलाई दु: ख दिन्छ भने, तपाईलाइ शान्त भए पछि समाधान कार्य गर्न सजिलो हुन्छ।

यदि तपाईं विश्राम लिन सक्नुहुन्न भने, तपाईंको क्रोधलाई छोड्ने अन्य तरिकाहरू खोज्ने प्रयास गर्नुहोस्।

आरोप लगाउँदै

यदि तपाई गनगनाउनु भएको व्यक्तिलाई चिन्नुहुन्छ भने पनि, सीधा आरोप लगाउनु परिस्थितिलाई सम्हाल्ने उत्तम तरिका नहुन सक्छ।

यसको सट्टा "I" कथनहरू प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। यसमा तपाइँको भावनामा केन्द्रित हुनु समावेश छ, अरुको व्यक्तिको केहि दोष लगाउनुको सट्टा।

यहाँ आधारभूत टेम्पलेट छ:

• “जब म (भावनात्मक महसुस गर्छु) जब (विशिष्ट चीज हुन्छ) किनभने (विशिष्ट चीजको परिणाम)। म प्रयास गर्न चाहन्छु (वैकल्पिक समाधान)। "

यसले कसैसँग असहमत हुनु भन्दा पहिले स्पष्टीकरणको लागि सोध्न पनि सहयोग गर्न सक्छ। कसैको त्रुटिलाई औंल्याउने कम संघर्षको तरिकाको लागि, यो प्रयास गर्नुहोस्:

• "जब तपाईं 'X' भन्नुहुन्छ, के तपाईंको मतलब हुन्छ (उनीहरूले के भने फेरि पुनःसेट गर्नुहोस्)? मैले सँधै यसलाई (तपाईंको व्याख्या) बुझें। ”

तल रेखा

कुनै समय तपाईं अरूहरूको वरिपरि हुनुहुन्छ, तपाईं केही स्तरमा कुराकानी गर्दै हुनुहुन्छ, यदि तपाईंले यसलाई महसुस गर्नुभएन भने पनि। तपाईं सँधै शब्दहरूसँग बोल्नुहुन्न, तर तपाईंको अभिव्यक्ति र इशाराहरू अझै बोल्दछन्।

यदि तपाईं एक प्राकृतिक कुराकानीवादी जस्तो लाग्दैन भने यो निकट-स्थिर संचार भारी लाग्न सक्छ। उत्तम कुराकानीको ग्यारेन्टी गर्नको लागि त्यहाँ कुनै एकल तकनीक छैन, अभ्यासले तपाईंलाई तपाईंको सीप विकास गर्न र विश्वास र ईमानदारीको साथ संवाद गर्न मद्दत गर्दछ।

क्रिस्टल रेपोले यस अघि गुड थेरापीका लागि लेखक र सम्पादकको रूपमा काम गरिसकेका छन। उनको चासोको क्षेत्रहरुमा एशियाई भाषाहरू र साहित्य, जापानी अनुवाद, कुकिंग, प्राकृतिक विज्ञान, यौन सकारात्मकता, र मानसिक स्वास्थ्य शामिल छ। विशेष गरी, उनी मानसिक स्वास्थ्य मुद्दाहरूको वरिपरि कलंक घटाउन सहयोग गर्न प्रतिबद्ध छिन्।