के मद्दत गर्ने आत्मघाती अपरिचितहरु साँच्चै जस्तै हो

सन्तुष्ट

• को लागी समीक्षा गर्नुहोस्

ड्यानिएल* ४२ वर्षीया हाईस्कूल शिक्षिका हुन् जसले आफ्ना विद्यार्थीहरूलाई उनीहरूका भावनाहरू सोध्ने ख्याति प्राप्त गर्छन्। "म प्राय जसो भन्छु, 'ठीक छ, तपाईलाई कस्तो लाग्छ?'" उनी साझा गर्छिन्। "यो त्यहि हो जसको रूपमा म चिनिन्छु।" डेनियलले आफ्नो सुन्ने सीपलाई १५ बर्ष भन्दा बढी सम्भवतः सक्रिय सुन्ने सबैभन्दा गहन र सबैभन्दा उच्च दांवको रूप हो: सामरीको २४ घण्टाको आत्महत्या रोकथाम हटलाइनमा कलको जवाफ दिँदै, जसले विगत ३० बर्षमा १.२ मिलियन भन्दा धेरै फोनहरु फिल्ड गरेको छ। । डेनियल स्वीकार गर्छिन् कि जब काम कष्टकर हुन सक्छ, उनी ज्ञान बाट प्रेरित छिन् कि उनी आफ्नो जीवनको सबैभन्दा खराब क्षणहरुमा अपरिचितहरुलाई जीवन बचाउने सहयोग प्रदान गर्दछन्।

सामरिटान्सका कार्यकारी निर्देशक एलन रसले डेनियललाई प्रतिध्वनि गर्छन् जब उनले संकटमा परेकाहरूसँग कुराकानी गर्न कठिनाइलाई जोड दिए। "तीस बर्षको अनुभवले हामीलाई सिकाएको छ कि जतिसुकै राम्रो इरादा भएका मानिसहरु, उनीहरुको पृष्ठभूमि वा शिक्षा के होस्, धेरैजसो मानिसहरु प्रभावकारी श्रोता छैनन् र आधारभूत सक्रिय सुन्ने बानी ब्यवहारको अभ्यास गर्दैनन् जो मानिसहरुलाई संलग्न गराउने कुञ्जी हुन्। जो संकटमा छन्, "उनी बताउँछन्। डेनियल, तथापि, बुझ्छिन् कि उनको भूमिका सल्लाह तर संगत प्रदान गर्न को लागी छैन। हामीले उनीसंग उसको फोन लिने दृष्टिकोणको बारेमा कुरा गर्यौं, कुनचाहिँ उनलाई सबैभन्दा गाह्रो लाग्छ, र उनी किन स्वयंसेवक बनीरहेकी छिन्।

हटलाइन अपरेटर कसरी बन्नुभयो ?

"म १५ बर्ष को बारे मा न्यूयोर्क को सामरीहरु संग छु। म एक फरक बनाउन मा रुचि राख्थें ... त्यहाँ हटलाइन को लागी एक विज्ञापन देख्न को लागी केहि थियो जुन मेरो आँखा लाई पकड्यो। मेरा साथीहरु थिए जो बर्षौ पहिले आत्महत्या को प्रयास गरे, त्यसैले मलाई लाग्छ कि कहिलेकाहीँ यो मेरो दिमागमा पनि थियो, ती भावनाहरूसँग व्यवहार गरिरहेका मानिसहरूलाई कसरी मद्दत गर्ने भन्ने बारे।"

तालिम कस्तो थियो ?

"प्रशिक्षण धेरै कष्टकर छ। हामी धेरै भूमिका खेल्ने र अभ्यास गर्छौं, त्यसैले तपाइँ ठाउँ मा हुनुहुन्छ। यो एक गहन प्रशिक्षण हो, र मलाई थाहा छ केहि मानिसहरु यो गर्दैनन्। यो धेरै हप्ता र महिनाहरु मा जान्छ। पहिले, यो एक कक्षाकोठा प्रकारको प्रशिक्षण हो, र त्यसपछि तपाईंले सुपरिवेक्षणको साथ काममा थप प्राप्त गर्नुहुन्छ। यो धेरै गहन छ।"

के तपाइँ कहिल्यै यो काम गर्न को लागी तपाइँको क्षमता मा शंका गर्नुभयो?

"मलाई लाग्छ कि एक मात्र समय जब मैले कहिल्यै महसुस गरेको छु कि जब म मेरो जीवन मा चीजहरु चलिरहेको हुन सक्छ कि तनावपूर्ण थियो वा मेरो दिमाग व्यस्त थियो। जब तपाइँ यो काम गर्नुहुन्छ, तपाइँ साँच्चै ध्यान केन्द्रित र तयार हुन को लागी आवश्यक छ। कुनै पनी फोन लिनुहोस्-जब पनी त्यो फोन को घण्टी बज्छ, तपाइँ मात्र यो जे होस्, तेसैले यदि तपाइँ यसको लागी सही ठाउँ मा हुनुहुन्न, यदि तपाइँको टाउको कहीं अरु छ भने, मलाई लाग्छ कि यो समय छुट्न वा छोड्नुहोस्।

"हामी एक पछि अर्को शिफ्टहरू गर्दैनौं; तपाईंसँग यसबाट विश्राम लिने समय छ, त्यसैले यो दिनहुँको काम जस्तो छैन। एक शिफ्ट धेरै घण्टा लामो हुन सक्छ। म पनि एक सुपरवाइजर हुँ, तेसैले म कोहि छु जो स्वयंसेवकहरु संग कल डिब्रिफ गर्न को लागी हात मा हुनेछु। मैले [हालैमा] भर्खरै एक सहयोग समूह को सह-सुविधा शुरू गरें कि उनीहरुका लागि एक मायालु गुमाएका व्यक्तिहरु को लागी आत्महत्या गर्न को लागी एक महिनामा एक पटक छ, त्यसैले म गर्छु। विभिन्न प्रकारका कुराहरू [सामरीहरूमा]।"

कसरी एक विशिष्ट कल व्यक्ति जो यो लिन्छ को लागी गाह्रो हुन सक्छ?

"कहिलेकाहीँ, त्यहाँ मानिसहरु छन् जो एक विशिष्ट स्थिति को बारे मा फोन गरीरहेछन्, एक ब्रेकअप वा बर्खास्त वा कसै संग एक बहस जस्तै ... उनीहरु संकटमा छन्, र उनीहरु कसैसँग कुरा गर्न आवश्यक छ। त्यहाँ अन्य मानिसहरु छन् जो चलिरहेको रोग वा चलिरहेको अवसाद छ। वा कुनै किसिमको पीडा। त्यो फरक प्रकारको कुराकानी हो। ती प्रत्येकलाई गाह्रो हुन सक्छ-तपाईले त्यो व्यक्तिलाई आफूले कस्तो महसुस गरिरहेको छ भनी व्यक्त गर्न सक्षम छ भनी सुनिश्चित गर्न चाहनुहुन्छ। तिनीहरू भावनाको उच्च अवस्था र विस्तृत श्रृंखलामा हुन सक्छन्। उनीहरु साँच्चै एक्लो महसुस गर्न सक्छन्।

"म सँधै यो सोच्दछु कि उनीहरूलाई त्यो क्षण पार गर्न मद्दत गर्दछ। यो गाह्रो हुन सक्छ - कसैले आफ्नो हालैको हानिको बारेमा कुरा गरिरहेको हुन सक्छ, कोही मरे, [र] सायद कसैको [मेरो जीवनमा भर्खरै] मृत्यु भएको हुन सक्छ। यसले केहि ट्रिगर गर्न सक्छ। मेरो लागि। वा यो एक जवान व्यक्ति [बोलाउने] हुन सक्छ। यो सुन्न गाह्रो हुन सक्छ कि कुनै जवान व्यक्तिले यति धेरै पीडा भोगेको छ।"

के हटलाइन अन्य समयमा भन्दा निश्चित समयमा व्यस्त छ?

"डिसेम्बरको बिदाहरू खराब हुन्छन् भन्ने सामान्य धारणा छ, [तर यो सत्य होइन]। त्यहाँ झरना र बहावहरू छन्। मैले लगभग हरेक बिदामा स्वैच्छिक रूपमा काम गरेको छु - जुलाईको चौथो, नयाँ वर्षको पूर्वसन्ध्या, सबै कुरा... तपाईंले यो भविष्यवाणी गर्न सक्नुहुन्न। । "

तपाइँ कसरी मानिसहरुलाई मद्दत गर्न को लागी तपाइँको दृष्टिकोण को वर्णन गर्नुहुन्छ?

"सामरीहरु विश्वास गर्छन् कि मानिसहरु आफ्नो बिचार र भावनाहरु लाई निर्णय बिना व्यक्त गर्न को लागी सक्षम छन्। यो 'तपाइँले गर्नु पर्छ,' 'तपाइँ यो गर्न सक्नुहुन्छ,' 'यो गर्न को लागी' '। हामी त्यहाँ सल्लाह दिन को लागी छैनौं; हामी चाहन्छौं कि मानिसहरु एक ठाउँ हो जहाँ उनीहरु लाई सुन्न सकिन्छ र उनीहरुलाई त्यो पल को माध्यम बाट प्राप्त गर्न को लागी ... यो तपाइँको जिन्दगी मा मानिसहरु संग संचार मा बोक्छ, मात्र सुन्ने को लागी सक्षम भईरहेको छ कसैले के भन्छ र यसको जवाफ दिनुहोस्, र आशा छ कि तिनीहरूले पनि त्यो गर्नेछन्, तर सबैसँग तालिम छैन।"

कुन कुराले तपाइँलाई स्वैच्छिक बनाउँछ?

"एउटा कुरा जसले मलाई सामरीहरूसँग राखेको छ, यस प्रकारको कामको साथ, त्यो हो कि मलाई थाहा छ म एक्लो छैन। यो एक टोली प्रयास हो, जब तपाईं कलमा हुनुहुन्छ, यो तपाईं र कल गर्ने व्यक्ति हुनुहुन्छ ... म। थाहा छ यदि मलाई सहयोग चाहिन्छ भने, म ब्याक-अप गर्छु। म कुनै चुनौतीपूर्ण कल वा केहि कल कि म मात्र एक निश्चित तरीकाले मलाई हिर्काउन सक्छु वा केहि ट्रिगर गर्न सक्छु। र त्यहाँ हुनुहोस् र सहयोगी हुनुहोस्।

"यो महत्त्वपूर्ण काम हो, यो चुनौतीपूर्ण काम हो, र जो कोहि यसलाई कोसिस गर्न चाहान्छन् यो खोज्नु पर्छ। यदि यो तपाइँको लागी सही फिट छ, यसले तपाइँको जीवन मा एक ठूलो फरक पार्नेछ-मानिसहरु को लागी त्यहाँ रहनु भएको छ। संकट र तिनीहरूसँग कुरा गर्न अरू कोही छैन। जब एक शिफ्ट समाप्त हुन्छ, तपाईंले महसुस गर्नुहुन्छ, हो, त्यो तीव्र थियो... तपाईं भर्खरै निकास हुनुहुन्छ, तर त्यसपछि यो जस्तो छ, ठीक छ, म त्यहाँ ती मानिसहरूको लागि थिएँ, र म तिनीहरूलाई त्यो क्षण पार गर्न मद्दत गर्न सक्षम थिए। म तिनीहरूको जीवन परिवर्तन गर्न सक्दिन, तर म तिनीहरूको कुरा सुन्न सक्षम थिए, र तिनीहरूले सुनेका थिए।

Name*नाम परिवर्तन भएको छ।

यो साक्षात्कार मूलतः Refinery29 मा देखा पर्‍यो।

सेप्टेम्बर -1-१३, २०१५ सम्म चल्ने राष्ट्रिय आत्महत्या रोकथाम सप्ताह को सम्मान मा, रिफाइनरी २ has ले कथाहरु को एक श्रृंखला को उत्पादन गरेको छ कि यो एक आत्महत्या हटलाइन मा काम गर्न को लागी मन पर्छ, सबैभन्दा प्रभावी आत्महत्या रोकथाम रणनीति मा वर्तमान अनुसन्धान, र एक परिवार को सदस्य लाई आत्महत्या गर्न को लागी भावनात्मक टोल।

यदि तपाइँ वा तपाइँ को बारे मा चिन्ता गर्ने कोही आत्महत्या को बारे मा सोच्दै हुनुहुन्छ, कृपया 1-800-273-TALK (8255) मा राष्ट्रिय आत्महत्या रोकथाम लाइफलाइन वा 1-800-784-2433 मा आत्महत्या संकट लाइन मा फोन गर्नुहोस्।

को लागी समीक्षा गर्नुहोस्